Experiências que falam por si

Linea Alimentos: crescimento do e-commerce com uma operação logística preparada para escalar

A Linea Alimentos é uma das principais marcas de alimentação saudável do Brasil, referência em produtos zero açúcar, com presença consolidada nos principais canais de varejo e uma operação de venda direta ao consumidor em constante evolução.

O desafio

Com o crescimento da relevância do canal digital dentro da estratégia da empresa, surgiu a necessidade de contar com uma operação logística capaz de acompanhar a expansão do e-commerce, garantindo eficiência operacional, previsibilidade e qualidade na experiência do consumidor.

A parceria

Em agosto de 2024, a Linea iniciou sua parceria com a GrinStore para a operação de fulfillment do e-commerce. Com processos integrados e uma estrutura dedicada à operação, a empresa passou a contar com maior controle operacional, agilidade no processamento dos pedidos e capacidade para suportar o crescimento do canal.

O resultado

Ao longo dos 20 meses seguintes, o e-commerce da Linea registrou um crescimento de 6 vezes no volume de pedidos. Esse resultado foi impulsionado por uma combinação de iniciativas envolvendo estratégia comercial, marketing, evolução da operação digital e uma estrutura logística preparada para acompanhar a expansão do negócio.

A parceria com a GrinStore contribuiu para garantir a escalabilidade operacional necessária para sustentar esse crescimento, mantendo a eficiência dos processos logísticos e a qualidade no atendimento aos consumidores.

Home 55: 6 canais de venda e 2 logísticas diferentes operando em um só parceiro

Começou vendendo só via Mercado Livre Full e Amazon FBA. Com o crescimento, precisou de um parceiro para armazenar mais estoque, processar envios próprios e continuar preparando as coletas dos marketplaces — tudo a partir do mesmo estoque.

Solução GrinStore:

• ✓ Estoque centralizado no CD da GrinStore
• ✓ Prep center para coletas Full e FBA
• ✓ Fulfillment para os pedidos próprios

Resultados:

• 🛒 6 canais de venda em um único parceiro
• 🔄 2 logísticas (prep center e fulfillment) em paralelo
• ✅ Atendimento pontual e suporte ativo

"Atendem todas as demandas em 6 canais de vendas e 2 tipos de logísticas diferentes." — Jean Carlos Lopes, Gerente Operacional

Kadi Care: uma marca nascida digital que terceirizou a logística desde o dia zero

Marca de cosméticos criada para vender online, sem loja física nem estoque próprio. Kelly El Kadi precisava de um parceiro logístico flexível antes mesmo do primeiro pedido, para manter o foco na estratégia e na experiência do cliente.

Solução GrinStore:

• ✓ Flexibilidade para uma marca em construção
• ✓ Ajuste de fluxos a cada novo canal de venda
• ✓ Suporte no dia a dia operacional

Resultados:

• 📈 De zero para 500 pedidos por mês em 1 ano
• 🛒 Operação com múltiplos canais de venda
• 🎯 Foco total em estratégia e experiência do cliente

"Mais que simplesmente ter um fluxo, é poder contar com respostas rápidas para solucionar questões que impactam na experiência do meu cliente." — Kelly El Kadi, Fundadora

WeConnect360: SLA de expedição cumprido para mais de 3.000 SKUs com recebimento diário

Com o operador anterior, a expedição era um gargalo constante: SLA não cumprido e pedidos demorando para sair. Com mais de 3.000 SKUs e recebimento diário de fornecedores, cada atraso significava transportadora esperando e cliente insatisfeito.

Solução GrinStore:

• ✓ Recebimento de mercadoria ao longo do dia
• ✓ Expedição até D+1, separação e conferência
• ✓ Disponibilização para coleta das transportadoras próprias

Resultados:

• ✅ SLA de expedição cumprido de forma consistente
• 📦 Complexidade do catálogo e fluxo contínuo absorvida
• 🤝 Cada parceiro focado no que faz melhor

"O resultado que mais salta aos olhos é a melhora no cumprimento de SLA." — Allan, Sócio Fundador

Movak: escalar vendas sem montar operação logística própria

No início da operação, a Movak enfrentava a decisão entre montar uma logística interna — com equipe, espaço e gestão — ou encontrar um parceiro que permitisse escalar sem esse custo fixo e sem fugir do core do negócio.

Solução GrinStore:

• ✓ Operação pronta, sem investimento em estrutura
• ✓ Equipe acessível e resolução rápida de ajustes
• ✓ Fluxo que roda sem depender de gestão interna

Resultados:

• 📈 Vendas escaladas com confiança na qualidade
• 💰 Sem equipe nem estrutura logística própria
• 🎯 Tempo e recursos liberados para produto e vendas

"Ganhamos tranquilidade e confiança na operação logística. Isso nos permite focar no que realmente gera valor para o negócio." — Moshe Hakim, CFO

Personal Chef's: de Recife para São Paulo, faturamento 7x maior em 22 meses

Empresa de Recife especializada em marmitas congeladas saudáveis queria entrar no mercado de São Paulo sem montar estrutura local a 2.600 km de distância — exigindo câmara fria e entrega expressa em toda a capital.

Solução GrinStore:

• ✓ Armazenagem com câmara fria no CD de São Paulo
• ✓ Integração com o fluxo de pedidos
• ✓ Agenciamento de entrega expressa na capital

Resultados:

• 📈 Volume de pedidos multiplicado por 7x
• 💰 Faturamento mais de 7x maior em 22 meses
• 🚚 Operação 100% à distância, sem equipe local

Buono Digital: tranquilidade para focar no negócio com uma logística que resolve no dia a dia

Empresa de comércio digital que buscava mais do que um operador logístico — precisava de um parceiro confiável, com conhecimento técnico e agilidade no atendimento para garantir segurança nos processos no ritmo do e-commerce.

Solução GrinStore:

• ✓ Operação integrada ao fluxo de vendas
• ✓ Equipe dedicada às demandas do dia a dia
• ✓ Atendimento ágil e comprometido com soluções

Resultados:

• ⚙️ Processos significativamente mais eficientes
• ⚡ Agilidade nas operações
• 🎯 Tranquilidade para focar no crescimento

"A parceria com a GrinStore trouxe tranquilidade e eficiência para a nossa operação." — Giovanni Pellegrini Buono, Sócio Fundador